Sua empresa não trabalha com inbound marketing?

Você deve começar agora.

O Marketing Tradicional, ou melhor, o Outbound Marketing está acabando.

Uma nova forma de fazer marketing nasce mudando tudo o que era conhecido até então, é a vez do Inbound Marketing, ou seja, é aquele que faz com o consumidor procure por você.

Ir atrás do cliente não é mais uma prerrogativa válida em tempos de avanço tecnológico e globalização. É hora da sua empresa investir na atração do cliente.

O consumidor sabe o que quer e procura saber onde encontrar o que ele busca.

Afinal, o que é Inbound Marketing?

Pode até ser algo que lemos exaustivamente em todos os blogs de marketing digital sobre o Inbound, mas a sua definição deve ser dada a todo momento para gravar principalmente na mente do empresário.

Para que ele não esqueça que hoje quem manda é o consumidor e não ele. E isso, o consumidor já gravou em sua mente, que é ele quem dá as cartas.

A definição básica de Inbound Marketing é: “Inbound Marketing pode ser considerado qualquer tática de marketing que se baseia em ganhar o interesse das pessoas ao invés de comprá-lo”.

A metodologia Inbound é construída sobre quatro bases:

• Atrair – para atrair o público certo é necessário desenvolver um estudo de personas para sua empresa/negócio/serviço
• Converter – para converter esse público, você deve transformar visitantes em clientes potenciais
• Fechar (vendas) – para fechar vendas você deve fornecer informações relevantes para os visitantes convertidos em clientes potenciais. E depois, continuar gerando informações relevantes.
• Encantar (fidelizar) – encantar um cliente é uma forma de fidelizá-lo e, dessa forma, fazer com que ele traga mais clientes para você.

Isso tudo, foi escrito muito por alto, por detrás de cada uma dessas etapas existem estratégias que devem ser praticadas indefinidamente, pois a relação com o cliente jamais termina quando ele acaba de realizar a compra.

Cada uma dessas etapas exige um planejamento estratégico que envolve não só a equipe de estratégia de marketing, mas também, a equipe de vendas.

Essas duas precisam estar em sintonia e harmonia para primeiramente atrair até chegar à fidelização de um cliente.

O que é preciso para usar essa nova forma de marketing?

Para entender essa nova forma de fazer marketing, é preciso manter a mente aberta para perceber que o consumidor está mudando.

Ou seja, o objetivo agora é ganhar o interesse do consumidor/pessoas por meio de conteúdo relevante que agregue valor às pessoas e com isso convertê-las em clientes.

Portanto, é totalmente oposta ao marketing tradicional que faz uso de propagandas diretas e vazias de conteúdo.

O processo de Inbound Marketing

Todo o processo desse novo marketing inclui atrair o público que hoje está quase que completamente conectado através de inúmeras ferramentas que fornecem informação.

Essas informações estão em todos os lugares da internet. Seja nos blogs, redes sociais, técnicas de SEO.

Para convertê-los, existe a utilização de CTA (Call-to-action, na tradução em português, chamar para a ação) em landing page (página de entrada) para preenchimento de formulários, e-mail.

Organizar esses contatos em lead scoring, que significa pontuar o lead de acordo com determinados parâmetros, integrar com CRM, e nutrir o relacionamento através das redes sociais, e-mails etc.

O cliente como propagador da marca

Todo o trabalho não para por aí. A nutrição de leads é contínua, a intenção e foco principal é fidelizar esse cliente levando-o a fidelização de forma com que ele se torne um propagador da marca ao longo do tempo.

Se você está trabalhando de acordo com o velho, mude, mas mude rapidamente.

Não há como fugir, o mundo em que vivemos mudou de forma radical, a globalização trouxe novos conceitos e o avanço tecnológico, deu, empoderou o consumidor na decisão de compra.

Com essa nova realidade, o Marketing de Conteúdo vai crescer cada vez mais atraindo as pessoas certas por meio de informações relevantes e importantes.

Pretendo postar mais conteúdo referentes a inbound marketing e marketing de conteúdo , se desejar algum tema que esteja dentre as suas maiores dúvidas pode deixar um comentário abaixo que vou responder com o maior prazer.

Se você achar este conteúdo útil para algum amigo ou parceiro de negócios que conheça, compartilhe. Grande abraço e sucesso nos negócios, Juliano Antunes.